レポート

　現場で働いている普通の職員さんたちが書いたものを、ここしばらく大量に読む羽目になっている。垣間見える特徴。
　高齢者分野では、相手を「人生の先輩」として尊重したがる。
　とにかく笑顔とあいさつが大事。
　受容と傾聴を心がけながら、無理なことは無理と言えてしまう。
　感情労働者で満ち溢れる福祉施設。
　しかし、就労移行支援は、躊躇なく上から目線。
　ケアマネも介護職に上から目線。介護職はケアマネに下から目線。
　そして、教科書の参照部分だけ、わかりやすく文体が変わる。